Caso Prático

Pontos em Destaque

• O Grupo Cortefiel, sedeado em Espanha, instala soluções de Business Intelligence SmartEAS da ADT em quase 1600 lojas.
• O sistema SmartEAS liga informações provenientes de sistemas anti-roubo, gestão de alarmes, contagem de pessoas e POS.
• Sistemas integrados desencorajam o roubo e ajudam a informar e a melhorar a tomada de decisão corporativa.

Situação

O Grupo Cortefiel é um dos maiores retalhistas de moda de Espanha. As suas cinco marcas – Cortefiel, Pedro del Hierro, Springfield, Women’s Secret e Milano, juntamente com o Fifty Factory Outlet – estão presentes em quase 1600 lojas, em 56 países. Dada a sua presença geográfica, o Cortefiel necessitava de uma solução anti-roubo e de Business Intelligence para proteger os seus produtos de valor elevado, impulsionar as vendas e melhorar as eficiências operacionais.

Solução

O Cortefiel escolheu a plataforma SmartEAS da ADT para ligar informações provenientes dos seus sistemas anti-roubo, gestão de alarmes, contagem de pessoas e POS. Procurava obter informações das lojas para ajudar a optimizar os processos e a melhorar a rentabilidade. Sensores SmartEAS instalados na entrada das suas lojas de roupa monitorizam o fluxo de clientes e ajudam a gerir os sistemas de alarme anti-roubo da loja. Também geram relatórios de excepções que podem ser utilizados para indicar como os volumes de vendas se relacionam com o movimento nas lojas, e para ajudar a melhorar a eficácia dos sistemas anti-roubo. O sistema SmartEAS faz parte de uma solução mais abrangente da ADT para o Cortefiel, que se integra perfeitamente com o seu programa de etiquetagem na origem, sistemas anti-roubo e capacidade de contagem de pessoas.

Resultados

Enquanto a solução SmartEAS da ADT ajudou o Cortefiel a reduzir a quebra desconhecida, também forneceu à gestão da cadeia informações sobre o fluxo de tráfego que ajudam a analisar as taxas de conversão em vendas, a optimizar a contratação de pessoal, a avaliar as campanhas de marketing e, mais importante, a melhorar as vendas. A tecnologia SmartEAS da ADT permitiu ao Cortefiel relacionar e utilizar informações em tempo real dos seus sistemas anti-roubo e POS a nível local, regional e corporativo. Isto ajuda a gestão a poupar muito tempo e a obter mais informações operacionais para melhorar o desempenho das lojas e da cadeia.