Ajuda ao Cliente ADT

Por favor, use os links a seguir para obter informações específicas e detalhes de contacto.

Detalhes para contacto

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Facturação

Todas as questões relacionadas com facturação de clientes ADT deverão ser colocadas por e-mail para suportecomercial@tycoint.com.

 

Consultar/modificar dados de clientes

Se pretende consultar os seus dados de cliente e/ou fazer modificações à informação que possuímos, envie-nos um e-mail para suportecomercial@tycoint.com ou entre em contacto com o nosso departamento comercial através do número de telefone 217 510 560.

 

Submeter uma reclamação

Queremos prestar aos nossos clientes um serviço de excelência. Para tal, necessitamos de estar em constante contacto com eles e é ouvindo-os que sabemos o que pensam da nossa prestação e em que áreas podemos melhorar.

Quando alguma coisa corre mal, seja um erro de facturação, uma falha no serviço executado ou algum assunto que ficou por resolver, pedimos que nos informe. Para esse efeito complete o nosso formulário, ou se preferir poderá fazer-nos chegar a sua reclamação através do endereço de e-mail qualidade@tycoint.com.

O nosso objectivo é solucionar todos e quaisquer assuntos o mais rapidamente possível para que os nossos cliente fiquem satisfeitos.

 

Efectuar um Elogio

Se está satisfeito pela forma como desempenhámos o nosso serviço, transmita-nos essa satisfação através do nosso formulário. Assim poderemos aplicar esta forma de trabalhar noutras áreas da ADT Fire & Security.

 

Solicitar uma assistência técnica

A ADT disponibiliza um serviço de assistência técnica de cobertura nacional que lhe permite solucionar qualquer falha nos seus equipamentos com a eficácia desejada. Se já é nosso cliente e pretende solicitar uma inspecção de verificação ao seu sistema ou reportar uma falha no seu sistema e solicitar um pedido de assistência técnica, envie-nos um e-mail para service-portugal@tycoint.com ou um fax para o número 217 591 969.

 

A ADT dispõe ainda de uma Linha de Atendimento Técnico Permanente  217 510 585.

 

 

Solicitar um orçamento

Se já é nosso cliente e pretende:

• Adquirir um novo sistema da ADT Fire & Security
• Pedir mais informações ou esclarecimentos sobre produtos comercializados pela ADT
• Ampliar ou realizar um upgrade ao seu sistema

 

Envie-nos um e-mail para suportecomercial@tycoint.com ou ligue para  217 510 560.

 

 

Mudança ou Expansão

Se pretende mudar ou expandir as suas instalações entre em contacto com o nosso departamento comercial para o apoiar na mudança. 

Envie-nos um e-mail para suportecomercial@tycoint.com ou ligue para  217 510 560.